يحميك من الاضطراب والتعطل
عندما لا تسير الأمور كما خُطط لها، يكون فريق دعم سنتينل وان العالمي على أهبة الاستعداد لتقديم التوجيه والحلول في الوقت المناسب. وبهذه الطريقة، يمكنك العودة إلى وتيرة عملك دون تعطل أو تعرض للمخاطر.
بينما يتمتع جميع العملاء بإمكانية الوصول إلى قنوات الدعم المرنة الخاصة بنا مع الدعم القياسي، فإننا نقدم أيضًا الدعم للمؤسسات (Enterprise Support)، والدعم المهني للمؤسسات (Enterprise Pro Support)، وخدمة إدارة الحسابات الفنية (TAM) المخصصة للاستجابة للاحتياجات الفريدة لكل مؤسسة، من الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى الشركات المصنفة ضمن قائمة Fortune 10 عبر جميع أنحاء العالم.
نهج استباقي من أجل سلامة حالة العملاء
لا تنتظر حتى تصبح المشاكل التقنية مانعة للأعمال لاتخاذ الإجراءات اللازمة. كجزء من مستوى الدعم المهني للمؤسسات، يمكن للعملاء مراقبة حالة عميلهم وإدارتها على مدار الساعة جميع أيام الأسبوع، وتلقي تقارير التشخيص اليومية بالأجهزة المتأثرة وخطوات المعالجة الواضحة، وإنشاء التذاكر تلقائيًا عند تحديد مشكلات شديدة الخطورة. يتيح لك ذلك أن تكون مستعدًا لمشكلات الأداء المحتملة قبل أن تؤثر على عملك.
نوعدك بالدعم
عملاءنا هم أولويتنا الأولى، وهذا أكثر من مجرد شعار. هدفنا هو تقديم خدمة ذات مستوى عالمي، وجعل عملاءنا أكثر نجاحًا وأمانًا.
موثوق به من قِبل الآلاف حول العالم
تعرف على سبب توصية عملاءنا باستخدام سنتينل وان والاعتماد عليه
"تُشعل سنتينل وان المنافسة. حتى يومنا هذا، تعتبر المنصة الأكثر تفوقًا في الكشف عن تهديدات النهاية الطرفية والاستجابة لها التي رأيتها أو استخدمتها خلال أكثر من 14 عامًا في مجال الأمان الإلكتروني."
مدير أول للأمان الإلكتروني
قسم البيع بالتجزئة
1 مليار – 3 مليار دولار أمريكي
"حل تقني رائع
وخدمة ودعم
ممتازين وتطوير
مستمر."
كبير مسؤولي أمن المعلومات على مستوى العالم
وسائل الإعلام
1 مليار – 3 مليار دولار أمريكي
"تؤمن سنتينل وان بمنتجها وهذا واضح فيما تقدمه من خلال الحلول."
رئيس عمليات الأمن
التصنيع
أكثر من 30 مليار دولار أمريكي
